شورای عالی اداری در یکصد و بیست و هشتمین جلسه مورخ 1384/5/4 بنا به پیشنهاد مشترک مرکز رسیدگی به شکایات مردمی نهاد ریاست جمهوری و سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و به منظور ارتقا سطح پاسخگویی دستگاههای اجرایی نظام مدیریت پاسخگویی به شکایات مردم از دستگاههای اجرایی را به شرح پیوست تصویب نمود.

این نظام نامه برای کلیه وزارتخانه ها ، سازمانها ، موسسات ، شرکتهای دولتی ، شهرداریها ، بانکها و شرکتهای بیمه ، کلیه شرکتهایی که شمول قانون بر آنها مستلزم ذکر یا تصریح نام است ، نهادهای انقلاب اسلامی و سایر دستگاههایی که به نحوی از بودجه عمومی دولت استفاده می کنند میباشد.

دریافت فایل